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空调消费纠纷多购买空调要注意

作者:成都海尔维修部 来源:成都海尔维修部 类别:新闻中心 日期:2018-8-16 14:19:33 人气:471

  随着社会的发展,人们对于物质文化的需求也越来越高,即使在夏天,也要处于一个非常舒适的环境中。消费者对于空调的需求量是非常大的,所以不同品牌的空调层出不穷,消费者反而不知道该购买哪种空调。其实在购买空调的时候,尽量选择有口碑的品牌,多听听身边人的意见,不能贪图便宜,毕竟一分钱一分货。

  在购买时,尽量避开销售高峰期,应提前选购、安装。因天气炎热,空调的需求大幅增加,导致空调购买后不能及时送货及安装,售后服务不能满足消费者的要求。消费者购买空调后应约定明确的送货安装时间,最好在发票或安装的单据上以书面的形式约定清楚,避免商家不能及时送货安装。

  建议消费者选择大型家电商场购买品牌信誉好的空调。市场上空调质量参差不齐,有的空调质量不理想,加上部分厂家商家趁机销售积压产品,很多消费者购买的空调安装后出现不制冷、不制热、漏水、噪音大等问题,退换或维修会给消费者带来不必要的麻烦。因此,消费者应尽量选择在知名家电卖场或大型家电市场购买品牌空调,使用中如果出现质量问题,维修的保障度高。

  此外,一般商场都会承诺免费安装,但又会对一些项目进行限制,如打孔、焊防盗网等工序收取费用,很多消费者由于事先没有了解,而与经营者发生纠纷。

  消费者在购买空调后,需保存好购物凭证。空调属于国家规定的“三包”商品,在“三包”期内出现问题,可参照“三包”法要求商家履行“三包”义务。

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